FAQ

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wir beliefern Sie gerne in der ganzen Schweiz und, nach Absprache mit uns, auch weltweit.

Gerne Beraten wir Sie gerne in unserem Shop in Neuhaus oder gleich bei Ihnen vor Ort. Im Umkreis von 30 Kilometer erfolgt diese Beratung kostenlos. Füllen Sie das Formular unter der Registerkarte Beratung aus oder kontaktieren Sie uns unter 079 644 19 27.

Jeder Vorhang wird für Sie nach Mass und individuell gefertigt. Wenn Sie den Vorhang retournieren, können wir den Vorhang nicht mehr verwenden. Gerne beraten Sie wir Sie im Shop, dass Sie das Richtige bestellen. Wir erstatten Ihnen dennoch 40 Prozent des Kaufpreises zurück.

Sie können per Überweisung (Vorauskasse) oder mit Mastercard / Visa sicher bezahlen. Als Geschäftskunde können Sie einen Antrag auf Rechnung stellen. Nutzen Sie dafür bitte das Kontaktformular oder rufen Sie uns an.

Ein von Ihnen gewünschtes Produkt ist nicht verfügbar? Sie haben weiterreichende Wünsche? Kontaktieren Sie uns einfach.

Gegen Anmeldung können Sie unseren Shop an der Rickenstrasse 16 in Neuhaus SG, besichtigen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Da unsere Produkte individuell für Sie angepasst werden, rechnen wir mit einer Lieferdauer von zwei bis sechs Wochen. Genau Auskünfte erteilen wir Ihnen sehr gerne auf Anfrage.

Unsere Erfahrung reicht bis 1945 zurück. Durch unserer lokale Verankerung im schönen Neuhaus, sind uns die regionalen Bedürfnisse bestens bekannt. Wir stehen für Schweizer Qualität und beziehen unsere Waren, soweit als möglich, bevorzugt aus der Schweiz.

Sehr gerne dürfen Sie uns telefonisch kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Die Kontaktangaben finden sie unter „Über uns und Kontakt“

Direkt im Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen“ drücken und ein Neues beantragen. Ihr Konto ist immer Ihre Email Adresse.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit im Kundenportal nachschauen. (hier drücken.)

Kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir noch vor dem Nähen und ohne zusätzliche Kosten für Sie, das Missgeschick beheben können.